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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos de GLOBAL MEDICAL ZON, S.L. a través de la tienda online incluida en este sitio web https://www.globalmedicalzon.com/.

 

Al solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de este sitio web el Usuario queda vinculado a estas Condiciones.

 

1.   DISPOSICIONES PRELIMINARES

 

Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas la ventas de artículos de la marca GLOBAL MEDICAL ZON, S.L., que hayan sido realizadas a través del sitio web https://www.globalmedicalzon.com/ (en adelante “sitio web”).

 

Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.

 

Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web.

 

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna actividad delictiva.

 

Podemos actualizar las presentes condiciones de compra así como el aviso legal en cualquier momento. Usted podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos.

 

Obligaciones del usuario

 

Como usuario está obligado a comunicar a GLOBAL MEDICAL ZON, S.L. todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podemos hacer uso de ellos para ponernos en contacto con usted si es necesario.

 

Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de datos.

 

El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera su funcionamiento. 

 

Medidas de seguridad

 

Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento.

 

Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas. 

 

2.   CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS

Todos los productos que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por:

 

GLOBAL MEDICAL ZON, S.L.

C.I.F.: B86737475

Domicilio: PASEO DE LA GALATEA, 26 LOCAL 12 - 45221- ESQUIVIAS (TOLEDO).

Inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 31113, folio 178, hoja M-559928, inscripción 1ª, fecha 20 de Mayo de 2.013.

Teléfono: 925521345                      

Correo electrónico: info@globalmedicalzon.com

 

Procedimiento de compra

 

Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Des de ahí podrá añadir el artículo a su compra.

 

Al realizar el pedido se le pedirá que introduzca todos sus datos y finalmente confirmar el pedido.

Una vez el procedimiento de compra haya finalizado, podrá seleccionar si desea generar una factura electrónica y esta se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. El idioma de la factura es el Español. También puede solicitar una copia de su factura en papel.

 

Los datos personales necesarios para la tramitación del pedido serán tratados respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

 

Cobertura de la oferta

 

El territorio en el que se realizan entregas físicas de los productos es: España (Península), Portugal, Baleares, Canarias, Ceuta Y Melilla.

 

GLOBAL MEDICAL ZON, S.L. también realiza envíos internacionales.

 

Si un usuario estuviera interesado en recibir algún producto en otro aconsejamos que contacten con nosotros a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@globalmedicalzon.com y le informaríamos al respecto.

 

Disponibilidad

 

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos.

 

Consulte la selección de artículos disponibles para la venta a través del sitio web, ya que no todos los artículos que podamos ofrecer en nuestras tiendas o que puedan aparecer en los catálogos, sitios web u otro tipo de presentaciones están disponibles para este tipo de venta.

 

En el caso de que existiera alguna falta de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, GLOBAL MEDICAL ZON, S.L. se pondrá en contacto con el cliente para comentárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación.

 

Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

 

Contrato con GLOBAL MEDICAL ZON, S.L. y aceptación de pedidos.

 

El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe hayamos recibido el justificante de pago mediante los métodos de pago disponibles en la web. Al confirmar la compra, recibirá un e-mail como confirmación de aceptación. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los artículos relacionados en dicha confirmación de envío.

 

Confirmación y anulación de pedidos

 

Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios – impuestos, costes, de transporte, selección de artículo, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.

 

Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web. Deberá ponerse en contacto. En tal caso, el período sólo podrá ser modificado o anulado si el artículo no ha entrado en la fase de expedición desde nuestros almacenes.

 

 

Moneda, impuesto y precios

 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

 

Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya comprado.

 

Formas de pago y seguridad

 

Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que haya completado y verificado el pago del mismo.

 

Los métodos de pago disponibles son:

Tarjetas de crédito y débito (Maestro, Servired, Visa, MasterCard): El importe del pedido se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número y la fecha de caducidad así como el código de seguridad CW2 (en el reverso de su tarjeta). En el caso de que su tarjeta esté escarizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes.

Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente. Contactaremos con usted para ofrecerle otro método de pago.

Transferencia bancaria: El cliente dispone de 5 días hábiles para realizar el pago o automáticamente se considerará anulado el pedido. El cliente puede realizar el pago de su pedido a la cuenta que se muestra a continuación, indicando el número de pedido obtenido en la finalización de este o nombre y apellidos. Este sistema permite compras de cualquier importe económico. En finalizar el pedido, recibirás un e-mail con todos los detalles. Ten en cuenta que este método de pago no es inmediato, y pueden pasar hasta 48 horas para que recibamos la confirmación del pago.

Los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia bancaria son los siguientes:

GLOBAL MEDICAL ZON S.L.

Banco: BBVA

Número de cuenta: 0182-2577-35-0201530831

Iban: ES4001822577350201530831

Swift/Bic: BBVAESMM

Una vez realizado el pedido por el cliente será enviado un e-mail donde se dará confirmación del mismo además del número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de GLOBAL MEDICAL ZON  S.L.

Importante: Como concepto de la transferencia se ha de indicar el número de pedido que aparecerá en finalizar este proceso o nombre y apellidos.

Puede enviarnos el justificante de pago por email a info@globalmedicalzon.com para agilizar la preparación del pedido.

Contra Reembolso Con Comisión: El pedido tendrá un coste adicional del 1,35 € al total de su factura en concepto de comisión CONTRA REEMBOLSO independientemente del valor de la factura. Está impuesto por la Transportadora. Global Medical Zon S.L. no percibe nada de la totalidad de este incremento.

Bizum: Es un servicio de pago (enviar y recibir dinero) instantáneo, fácil y seguro que te permite transferir dinero desde tu cuenta a otra persona sin necesidad de conocer su número de cuenta. Simplemente introduciendo su número de teléfono móvil podrá recibir el dinero en su cuenta corriente al momento y gratis. Este servicio está integrado en la app de tu banco.  Es tan fácil como mandar un mensaje de texto. Solo tienes que introducir el número de teléfono de la persona a la que vayas a enviar el dinero y listo.

Teléfono Bizum Global Medical Zon: 697 134 522

Lista de bancos que disponen de Bizum:BBVA,CaixaBank, Imaginbank, Deutsche Bank, Santander, Sabadell, Bankia, Popular, Kutxabank, Caja Rural,UniCajaBanco,Ibercaja, Grupo Cajamar-Yopago, Abanca,Bankia,Iberbank,Evo, EurocajaRural,Caja de Ingenieros, Mediolanum, Cajalmendralejo, CajaSur, España Duero,Openbank.

Plazox: Es una solución para los comercios, que permite a sus clientes fraccionar sus compras (tanto en comercios físicos como online) con su tarjeta de crédito a 3, 6, 9 o 12 meses en el momento del pago.

Los clientes solo tendrán que iniciar el pago con su tarjeta de crédito personal (activada por su banco para este servicio), teclear el PIN y seguir las indicaciones. Si su tarjeta tiene activado el servicio Plazox se le mostrarán las opciones de fraccionamiento (3, 6, 9 o 12 meses) y podrá decidir en el momento si desea pagar el total o a plazos.

Cualquier tipo de compra puede ser aplazada siempre y cuando el importe sea de al menos 60 euros y el titular de la tarjeta y el comercio tengan activado el servicio Plazox. 

Las compras se pueden aplazar a 3, 6, 9 o 12 meses, siempre que el importe de cada cuota mensual sea de al menos 20 euros.

Cómo aplazar las compras con Plazox en un comercio online?

Al seleccionar el pago con tarjeta y tras introducir los datos de ésta, si la tarjeta tiene Plazox activado por su entidad, podrá elegir entre pagar el importe total o fraccionar el pago.

Si decide fraccionar el pago, en la pantalla podrá escoger la opción de pagar en 3, 6, 9 o 12 plazos.

Para finalizar, y tras haber completado el proceso de autorización, se confirma la operación. Así de fácil.

 

 

 

Entregas: tipos, plazos y problemas

 

Una vez recibido el pago, se preparará su pedido. Se enviara a la dirección postal indicada al realizar el pedido. Si desea la entrega en otra dirección o recoger el pedido en una oficina cercana a su domicilio nos lo puede indicar en un comentario antes de finalizar el pedido o contactar con nosotros para indicárnoslo.

 

Los pedidos realizados después de las 12 h serán tramitados y enviados en el próximo día hábil.

 

ENVÍOS A ESPAÑA (PENÍNSULA), PORTUGAL, BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.

Los pedidos son enviados después de la confirmación de pago excepto si el Usuario escoge la opción de pago contra reembolso o Plazox. El tiempo de envío es de:

      a)  1-2 días laborables para Península y Portugal (Excepto Islas) con servicio Urgente 19 con entrega a lo largo del día. En caso de necesitar entrega en un horario específico consulte con nosotros tarifas y franjas horarias.

       b)   7-10 días laborables para las Canarias.

       c)   7 a 10 días laborables para Baleares, Ceuta y Melilla.

Servicios de mensajería:

- MRW a Península y Baleares.

- MRW a Portugal (Excepto Islas).

- Correos/MRW a Canarias, Ceuta y Melilla.

En caso del pago con Transferencia Bancaria el envío se realiza una vez recibida el justificante de pago al email info@globalmedicalzon.com o por WhatsApp al 697 134 522.

Los gastos de envío los podrá ver detallados en el proceso de compra.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Los envíos internacionales deben contactar con nosotros para indicarle la manera correcta de poder realizar el pedido para su zona y también calcular los costes de envío del mismo.

Los importes de los gastos de envío son los facilitados por la Transportadora con la que trabajamos. GLOBAL MEDICAL ZON S.L. no percibe nada de la totalidad de este importe.

Plazos de entrega: de 5 a 15 días laborales.

 

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en este sitio web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

 

Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberá abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños deberá detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, simpe y cuándo, nos notifique dicha incidencia lo antes posible.

 

Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de su responsabilidad.

 

 Gastos de envío

Envíos a España (Península) y Portugal (Península)

Forma de envío

Tarifa

> 80€

Transporte

5€

Gratis

Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

Forma de envío

Tarifa

> 80€

Transporte

10€

Gratis

 

Zona 1 / Area 1

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda/Países Bajos, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.

Germany, Austria, Belgium, Denmark, France, Netherlands, Italy, Luxemburg, Poland, United Kingdom, Check Republic and Switzerland.

PESO / WEIGHT

Importe IVA incluido Rate VAT inc.

Hasta /Up to 2 kg

23,00 €

Hasta /Up to 5 kg

35,00 €

Hasta/Up to 10 kg

44,00 €

Hasta/Up to 15 kg

55,00 €

Hasta/Up to 20 kg

65,00 €

Hasta/Up to 25 kg

70,00 €

 

Zona 2 / Area 2

Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía y Suecia.

Bulgaria, Slovenia, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Norway, Slovak Republic, Romania and Sweden.

PESO / WEIGHT

Importe IVA incluido.

Rate VAT inc.

Hasta / Up to 2 kg

35,00 €

Hasta / Up to 5 kg

65,00 €

Hasta / Up to 10 kg

72,00 €

Hasta / Up to 15 kg

80,00 €

Hasta / Up to 20 kg

90,00 €

Hasta / Up to 25 kg

97,00 €

Zona 3/ Area 3

Estados Unidos y Canadá. UnitedStates and Canada.

PESO / WEIGHT

Importe IVA incluido

Rate VAT inc.

Hasta/ Up to 2 kg

43,00 €

Hasta/ Up to 5 kg

67,00 €

Hasta/ Up to 10 kg

89,00 €

Hasta/ Up to 15 kg

99,00 €

Hasta/ Up to 20 kg

110,00 €

Hasta/ Up to 25 kg

120,00 €

Zona 4

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador,

El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

PESO

Importe iva incluido

Hasta 2 kg

58,00 €

Hasta 5 kg

83,00 €

Hasta 10 kg

115,00 €

Hasta 15 kg

133,00 €

Hasta 20 kg

152,00 €

Hasta 25 kg

164,00 €

 

Política de devolución, desistimiento, cambio y reembolso

 

Devoluciones

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

 

Derecho de Desistimiento

El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificarnos a: GLOBAL MEDICAL ZON, S.L., info@globalmedicalzon.com,  su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por parte del Usuario sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del Usuario, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

 

Podrá usted devolvernos los bienes a  GLOBAL MEDICAL ZON, S.L., PASEO DE LA GALATEA, 26 LOCAL 12 - 45221- Esquivias (TOLEDO).También podemos recoger los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

 

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 5,00 euros como máximo.

 

El Usuario deberá devolver en perfecto estado los Productos, en caso contrario, el producto puede sufrir una depreciación. En consecuencia se informa al Usuario que será el responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.  Es decir, si el producto no se devuelve con el embalaje original o en perfecto estado GLOBAL MEDICAL ZON, S.L. puede cobrar el coste de la devaluación del producto.  

 

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, el suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

 

Devolución de productos defectuosos o error en el envío

 

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con GLOBAL MEDICAL ZON, S.L. inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

 

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo. El reembolso o la sustitución del producto se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme. El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra. En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

 

Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto.En el caso de contrato de compraventa de bienes o de suministro de contenidos o servicios digitales suministrados en un acto único o en una serie de actos individuales,GLOBAL MEDICAL ZON, S.L. será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega en el caso de bienes o de dos años en el caso de contenidos o servicios digitales, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 115 ter, apartado 2, letras a) y b).

 

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por GLOBAL MEDICAL ZON, S.L. y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundadamente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, cuando al Usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al empresario por la falta de conformidad, el Usuario también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

 

3.   NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y,  por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultan nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

 

4.   MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

GLOBAL MEDICAL ZON, S.L.se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presenten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra de un producto o servicio a través de la web.

En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados integrales o no oponibles por una decisión judicial, la demás disposiciones mantendrán su vigencia.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

 

5.   LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.

En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales de Toledo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderlas.

Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.

El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.

El presente contrato, y, por tanto, la condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.  

 

6. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a GLOBAL MEDICAL ZON, S.L.sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, GLOBAL MEDICAL ZON, S.L.dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a GLOBAL MEDICAL ZON, S.L.en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre GLOBAL MEDICAL ZON, S.L.y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


 

 

MODELO DEL FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:

Formulario:

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:

(*)Nº de pedido: ________________________________________________

(*)Nombre de contacto: __________________________________________

(*)Email de contacto: ____________________________________________

(*)Teléfono de contacto: __________________________________________

(*)Dirección del usuario: _________________________________________

(*)Descripción (indicar el/los producto/productos a devolver). ____________ ____________________________________________________________________________________________________________________________

(*)Fecha: _____________________________________________________

(*)Firma del consumidor/usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel):

________________________

 

(*) Campos obligatorios.